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동영상 시청 시 발생되는 문제 해결(주로 여러 에러코드와 메시지 노출) 을 위해서 빠른 업데이트는 필수입니다.  콜러스 플레이어는 이미 다양한 종류의 단말기 (PC, Tablet, Smart Phone, Set-top 등) 에서 사용가능 하지만 각 브라우저(browser) 별 업데이트 및 이미 설치된 수 많은 프로그램과 네트워크 환경 까지 고려할 경우 수 많은 변수들이 발생될 수 있으며, 카테노이드는 동영상 재생 문제 발견 시 빠른 대처를 위해 노력하고 있습니다.  정상동작이 이루어지지 않을 경우는 최소 2개 이상의 브라우저에서의 실행 테스트 시도를 권장합니다.


604, “storage 오류가 발생했습니다”


  • 콜러스 플레이어의 캐시 삭제 후에도 동일한 에러가 발생할 경우 최신 버전으로 재설치 합니다. 
  • 재설치 후 IE에서는 정상 동작할 수 있으나 에지 (Edge)나 크롬 (Chrome) 브라우저 사용을 선호할 경우는 운영체제에서 새로운 계정을 생성하여 사용하는 것을 권장합니다.
  • 플레이어 초기화 실패 시 발생할 수 있습니다. 백신 차단 상태인지 확인이 필요하며 렌섬웨어차단 설정 후 재부팅 시 해결되는 경우가 있습니다.



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아래의 링크를 클릭하시면 Kollus Player가 다운로드 됩니다. 반드시 현재 사용하고 계시는 브라우저의 버전에 적합한 링크를 클릭해주시기 바랍니다.

  • Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera, Chrome v44 이하, Mac OS X 사용자: [클릭]
  • Microsoft Edge, Chrome v45 이상, 그 밖에 Active X 및 NPAPI 미지원 브라우저 사용자: [클릭]