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동영상 시청 시 발생되는 문제 해결(주로 여러 에러코드와 메시지 노출) 을 위해서 빠른 업데이트는 필수입니다.
콜러스 플레이어는 이미 다양한 종류의 단말기 (PC, Tablet, Smart Phone, Set-top 등) 에서 사용가능 하지만 각 브라우저(browser) 별 업데이트 및 이미 설치된 수 많은 프로그램과 네트워크 환경 까지 고려할 경우 수 많은 변수들이 발생될 수 있으며, 카테노이드는 동영상 재생 문제 발견 시 빠른 대처를 위해 노력하고 있습니다.
정상동작이 이루어지지 않을 경우는 최소 2개 이상의 브라우저에서의 실행 테스트 시도를 권장합니다


  • 8066
    • 아래와 같이 윈도우에서 DNS 서버 설정을 변경합니다. <윈도우 7 기준>
      • 시작-제어판 > 네트워크 및 공유센터로 이동, 좌측메뉴에서 어댑터 설정 변경 선택 > 속성 선택

      • Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4 선택한 다음 하단의 속성 선택

      • 나오는 화면에서 다음 DNS 서버 주소 사용 클릭 후 DNS 주소를 입력하여 DNS 서버 설정을 합니다.

        인터넷 서비스업체SK브로드밴드올레KTLG유플러스
        기본DNS서버219.250.36.130168.126.63.1164.124.107.9
        보조DNS서버210.220.163.82168.126.63.2203.248.242.2