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동영상 시청 시 발생되는 문제 해결(주로 여러 에러코드와 메시지 노출) 을 위해서 빠른 업데이트는 필수입니다.  콜러스 플레이어는 이미 다양한 종류의 단말기 (PC, Tablet, Smart Phone, Set-top 등) 에서 사용가능 하지만 각 브라우저(browser) 별 업데이트 및 이미 설치된 수 많은 프로그램과 네트워크 환경 까지 고려할 경우 수 많은 변수들이 발생될 수 있으며, 카테노이드는 동영상 재생 문제 발견 시 빠른 대처를 위해 노력하고 있습니다.  정상동작이 이루어지지 않을 경우는 최소 2개 이상의 브라우저에서의 실행 테스트 시도를 권장합니다.


  • 8056
    • 공공장소 혹은 시청 장소의 방화벽 및 보안 프로그램에 의해 차단되어 8056에러 메시지가 보일 수 있습니다.
      해당 에러는 콜러스 플레이어의 패치로 인해 정상 동작하고 있으나 동일 증상이 발생한다면 해당 장소의 인터넷 환경 중 방화벽 혹은 보안 프로그램에서 콜러스 정보가 차단되어 발생할 가능성이 높습니다. 우선 제어판-인터넷 옵션 초기화 이후에 재시도를 권장하며 동일 증상에 대해서는 해당 장소의 네트워크 담당자에게 접속 허용 관련 문의해주시기 바랍니다.
    • 콜러스 플레이어의 최신 버전은 해당 호환성을 일부 해결할 수 있는 패치가 적용되어 있습니다. 최신 버전 다운로드 및 수동 설치를 시도합니다.



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아래의 링크를 클릭하시면 Kollus Player가 다운로드 됩니다. 반드시 현재 사용하고 계시는 브라우저의 버전에 적합한 링크를 클릭해주시기 바랍니다.

  • Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera, Chrome v44 이하, Mac OS X 사용자: [클릭]
  • Microsoft Edge, Chrome v45 이상, 그 밖에 Active X 및 NPAPI 미지원 브라우저 사용자: [클릭]