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동영상 시청 시 발생되는 문제 해결(주로 여러 에러코드와 메시지 노출) 을 위해서 빠른 업데이트는 필수입니다.  콜러스 플레이어는 이미 다양한 종류의 단말기 (PC, Tablet, Smart Phone, Set-top 등) 에서 사용가능 하지만 각 브라우저(browser) 별 업데이트 및 이미 설치된 수 많은 프로그램과 네트워크 환경 까지 고려할 경우 수 많은 변수들이 발생될 수 있으며, 카테노이드는 동영상 재생 문제 발견 시 빠른 대처를 위해 노력하고 있습니다.  정상동작이 이루어지지 않을 경우는 최소 2개 이상의 브라우저에서의 실행 테스트 시도를 권장합니다.



  • 크롬 브라우저 (chrome browser) 환경에서는 자주 동영상 재생이 정상적이지 않은 경우가 많습니다 
  • 이는 크롬 브라우저의 확장프로그램 (extension)에 캡쳐프로그램과 같은 확장 앱이 설치되었고 콜러스 플레이어에서 해당 프로그램을 감지하는 경우가 대부분입니다. 
  • 확장 프로그램은 사용자의 의도와 무관하에 일부 프로그램의 번들이나 옵션으로 설치되는 경우도 있습니다.
  • 또한 타 브라우저 (네이버 웨일 등)로 동영상을 시청하고자 할 경우라도 크롬브라우저가 동시에 활성화 되어 있다면 동일한 장애가 발생될 수 있습니다. 
  • 따라서 크롬브라우저를 사용할 경우 설정>확장 프로그램 (chrome://extensions/) 의 설치 내역에서 스크린샷, 캡쳐 프로그램의 삭제를 권장합니다. 





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아래의 링크를 클릭하시면 Kollus Player가 다운로드 됩니다. 반드시 현재 사용하고 계시는 브라우저의 버전에 적합한 링크를 클릭해주시기 바랍니다.

  • Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera, Chrome v44 이하, Mac OS X 사용자: [클릭]
  • Microsoft Edge, Chrome v45 이상, 그 밖에 Active X 및 NPAPI 미지원 브라우저 사용자: [클릭]