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TypeCodeCase DescriptMessage_KO
전용플레이어NO_INIT-19초기화 하지 않은 상태에서 해당 기능이 호출된 경우
전용플레이어BAD_VALUE-22URL이 NULL이거나 해당 MediaContentKey로 다운로드된 컨텐츠가 없는 경우
전용플레이어INVALID_OPERATION-38인자 오류
AndroidERROR_CODEC_TIMED_OUT-110H/W Codec(OMX)이상동작
전용플레이어ERROR_IO-1004데이터 사용 오류
전용플레이어ERROR_MALFORMED-1007URL이 http://나 https://로 시작하지 않는 경우컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다.
서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
전용플레이어ERROR_UNSUPPORTED-1010미지원 컨텐츠지원되지 않는 컨텐츠입니다.
서비스 제공 업체에 문의해주시기 바랍니다.
전용플레이어ERROR_UNSUPPORTED_DEVICE-1015미지원 디바이스지원되지 않는 단말기입니다.
서비스 제공 업체에 문의해주시기 바랍니다.
AndroidERROR_CODEC_INIT-1102HW Codec 연동이 실패 시 서버로 에러 수집을 위해 있는 값으로 UI상으로는 Notify하지 않음코덱 초기화에 실패하였습니다. 다시 시도해주시기 바랍니다.
전용플레이어ERROR_CODEC_DECODE-1103디코딩 실패 - 고객친화 문구로 대체함시스템 초기화로 재시도가 필요합니다.
OTTERROR_SERVER_BLACK_OUT-1105블랙아웃현재 방송 중이 아니거나,
방송 신호가 정상적으로 수신되지 않습니다.
잠시 후, 다시 시도해주세요.
OTTERROR_DRM_NO_LICENSE-2001DRM 프록시 서버 주소가 없거나 인증 실패 시
OTTERROR_NETWORK_CON_BASE-4000"네트워크 연결 오류 기본 값 아래에 없는 코드는 Curl 오류에 기본 값을 더한 코드임"
OTTERROR_NETWORK_CON_SOCKET_IO-4103네트워크 연결 시 ERROR_NETWORK_CON_TIMEOUT이외의 오류
OTTERROR_NETWORK_CON_TIMEOUT-4105네트워크 연결 타임 아웃
OTTERROR_NETWORK_SEND_BASE-5000네트워크 쓰기 오류 기본 값
OTTERROR_NETWORK_SEND_SOCKET_IO-5005네트워크 쓰기 오류
OTTERROR_NETWORK_RECV_BASE-6000네트워크 읽기 오류 기본 값
OTTERROR_NETWORK_RECV_SOCKET_IO-6005네트워크 읽기 오류
전용플레이어UNKNOWN_ERROR0x80000000기타 여러가지 오류
전용플레이어ERROR_UNDEFINED_CODE기타기타 에러 메세지를 통합하여 보여주는 메세지일시적인 오류가 발생하였습니다.
잠시 후 다시 시도해 주세요.

V3-Agent Error (-1001 ~ -2001)

TypeCodeCase DescriptMessage_KO
ERROR_NOT_RESPONSE_AGENT-1000Kollus Agent로 요청시 응답이 3초동안 없는 경우Kollus Agent가 실행되어 있지 않거나 응답이 없습니다.
잠시 후 재시도 해 주세요.
ERROR_UNSUPPORTED_HTML5_VIDEO-1001HTML5가 지원되지 않을 경우.현재 사용하시는 브라우저 환경에서 컨텐츠를 재생하실 수 없습니다.
Internet Explorer 9 버전 이상으로 업그레이드 해주시거나
Chrome, Firefox 등의 브라우저를 통해 접속해주시기 바랍니다.
ERROR_CAPUTRE-1002캡쳐 프로그램이 감지됨화면 녹화 또는 캡쳐 프로그램이 감지되었습니다.
해당 프로그램을 종료하신 후 다시 시도해주시기 바랍니다.
ERROR_TVOUT-1003TV OUT 감지(HDMI 감지 또는 Device 체크)외부 디바이스로의 출력 시도가 감지되어 재생을 중단합니다.
HDMI 등의 외부 연결을 해제하신 후 다시 시도해주시기 바랍니다.
ERROR_SCRIPT-1011security script 오류인증 처리 과정에서 일시적인 오류가 발생하였습니다.
잠시 후 새로고침하여 다시 재생 시도해주세요.
ERROR_DUPLICATE_APP-1012플레이어가 동시에 두개 이상 재생 시도 되는 경우플레이어를 동시에 하나 이상 실행할 수 없으므로 기존 재생을 종료합니다.
ERROR_CONTENTRAGE-1013서버의 응답이 지연되는 경우 발생.
허가되지않은 방법으로 다운로드 요청시 발생
기본 플레이어(HTML5)를 통한 영상 재생이 원활하지 않습니다.
아래의 확인 버튼을 클릭하시어 전용 플레이어를 통해 재생해주시기 바랍니다.
ERROR_USERAGENT-1014user-agent가 동일하지 않을때
ERROR_WATERMARK_PLAY-1015워터마킹이 들어가 있는 동영상 인 경우 전용 player로 호출전용 Player용 컨텐츠입니다.
ERROR_HTML5_VIDEO_PLAY-1016HTML5Player가 지원되지 않을 경우.본 컨텐츠는 전용 플레이어를 통해 재생됩니다.
잠시만 기다려주세요.
ERROR_USER_CLOSE-1016사용자가 Agent를 종료하는 경우
ERROR_DATA_READ-1017데이터 읽기 오류영상 데이터를 읽어오지 못했습니다.
잠시 후 새로고침하여 다시 재생 시도해주세요.
ERROR_NETWORK_DISCONNECTED-1018재생중 Network가 끊겨서 Session이 닫히는 경우세션 연결이 끊어졌습니다.
브라우저를 새로고침 해주시기 바랍니다.
ERROR_VIRTUALMACHINE-1019가상 머신에서 재생시가상 머신에서는 영상을 재생하실 수 없습니다.
ERROR_BUFFERING_CONTENT-1020처음 재생시 버퍼링이 계속 발생해서 재생이 불가한 경우현재 브라우저 환경에서는 영상을 원활하게 재생하실 수 없습니다.
다른 브라우저에서 다시 시도해주시기 바랍니다.
ERROR_SCRIPT_FIRST-1021script send 호출이 한번도 되지 않고 데이터를 요청할 때First Security script 오류가 발생하였습니다.
ERROR_SCRIPT_REF-1022connect count가 2개 이상이고 15초 동안 동시에 접속 할 때 오류비정상적인 방법을 통하여 다운로드 하실 수 없습니다.

IOS SDK Error (-2100~)

TypeCodeCase DescriptMessage_KO
ERROR_DISABLED_BOOKMARK_CONTENT-2100북마크가 없는 컨텐트에서 북마크 조작 명령을 실행한 경우북마크가 포함되지 않은 컨텐츠입니다.
ERROR_CONTENT_NOT_PREPARED-2101컨텐트 재생준비가 완료되지 않은 상태에서 컨텐츠 재생 시도컨텐츠 재생 준비가 완료되지 않았습니다.
ERROR_COULD_NOT_SCROLL_MODE-2102화면을 이동할 수 있는 컨텐트 모드가 아님현재 모드에서는 화면을 이동할 수 없습니다.
ERROR_INCORRECT_BUNDLE_ID-2103Bundle-ID가 상이함입력된 Bundle ID가 정확하지 않습니다.
ERROR_EXPIRED_AUTH_DATE-2104SDK 사용기한 만료SDK 사용기한이 만료되었습니다.
ERROR_INCORRECT_AUTH_DATE-2105SDK 사용기한 입력포맷이 상이함입력된 SDK 사용기한이 정확하지 않습니다.
ERROR_INCORRECT_AUTH_KEY-2106SDK 인증 키가 상이함입력된 SDK 인증 키가 정확하지 않습니다.
ERROR_NOT_ENOUGH_AUTH_INFO-2107SDK 인증정보가 모두 입력되지 않았음SDK 인증을 위한 정보가 모두 입력되지 않았습니다.
ERROR_KOLLUS_STORAGE_IS_EMPTY-2108플레이어에 KollusStorage를 설정하지 않고, 재생을 시도한 경우KollusStorage가 설정되지 않았습니다.
ERROR_CONTENT_URL_IS_EMPTY-2109재생할 컨텐츠의 URL또는 index를 설정하지 않고, 재생을 시도한 경우재생할 컨텐츠의 URL이 설정되지 않았습니다.
ERROR_CONTENT_IS_MIRRORING-2110

ERROR_DISCONNECT_PLAY_SESSION-2111내장 플레이어에서 Proxy Server와 세션이 끊어지는 경우재생할 수 없습니다. 다시 재생 시도해주세요.
ERROR_ALREADY_DOWNLOADED-9000다운로드 완료된 파일을 다운로드 시도한 경우이미 다운로드된 컨텐츠입니다.

Kollus Player V4 (3000~ )

TypeCodeCase DescriptMessage_KO
ERROR_API_CONNECTION3000API 호출에 실패할 경우API 호출에 실패했습니다.
서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
MEDIA_ERR_ABORTED3001비디오 재생을 취소한 경우비디오 재생을 취소했습니다.
MEDIA_ERR_NETWORK3002네트워크 오류네트워크 오류로 인하여 비디오 일부를 다운로드하지 못 했습니다.
MEDIA_ERR_DECODE3003지원되지 않는 형식의 미디어 요청비디오를 로드할 수 없습니다.
서버 혹은 네트워크 오류 때문이거나 지원되지 않는 형식 때문일 수 있습니다.
MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED3004브라우저 미지원비디오 재생이 취소됐습니다.
비디오가 손상되었거나 비디오가 사용하는 기능을 브라우저에서 지원하지 않는 것 같습니다.
MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED3005브라우저 미지원비디오에 호환되지 않는 소스가 있습니다.
MEDIA_ERR_LIVE_NOT_BROADCASTING3012LIVE 재생을 실패한 경우현재 방송 중이 아니거나,
방송 신호가 정상적으로 수신되지 않습니다.
잠시 후, 다시 시도해주세요.
ERROR_UNAUTHORIZED3013인증에 실패한 경우인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
컨텐츠 제공업체 홈페이지 관리자에게 문의해주세요.

Video Gateway (4000~ )

TypeCodeCase DescriptMessage_KO
ERROR_INVALID_MEDIA_CONTENT_KEY-4001미디어 컨텐츠 키가 올바르지 않습니다.컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_INVALID_SECURITY_KEY-4002보안 키가 올바르지 않습니다.컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_INVALID_CHANNEL_KEY-4003채널 키가 올바르지 않습니다.컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_INVALID_USER_KEY-4004사용자 키가 올바르지 않습니다.컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_INVALID_TRANSCODING_FILE_PATH-4005동영상 파일의 물리 경로가 올바르지 않습니다.컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_INVALID_ALIAS_KEY-4006알리아스 키가 올바르지 않습니다.컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_INVALID_JWT-4007JSON 토큰이 올바르지 않습니다.컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_INVALID_MEDIA_TOKEN-4008미디어 토큰이 올바르지 않습니다.컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_NO_TRANSCODING_FILE-4011동영상 파일이 존재하지 않습니다.컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_NO_MEDIA_CONTENT-4012동영상이 존재하지 않습니다.컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_NO_CONTENT_OWNER-4013컨텐츠 공급자가 존재하지 않습니다.컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_NO_CONTENT_DISTRIBUTOR-4014컨텐츠 공급자가 존재하지 않습니다.컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_NO_CHANNEL-4015채널이 존재하지 않습니다.컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_NO_PAYMENT-4016과금 이력이 존재하지 않아 서비스가 중지되었습니다.컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_NO_DEFAULT_MAIN_SITE-4019서비스 제공자 설정에 오류가 발생하였습니다.컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_NO_MAIN_MEDIA_CONTENT-4020인트로 요청 내에 본 컨텐츠가 존재하지 않습니다.컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_UNAVAILABLE_TRANSCODING_FILE-4021동영상 파일이 서비스 중지되었습니다.컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_UNAVAILABLE_MEDIA_CONTENT-4022동영상이 서비스 중지되었습니다.컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_UNAVAILABLE_CONTENT_OWNER-4023컨텐츠 공급자가 서비스 중지되었습니다.컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_UNAVAILABLE_CONTENT_DISTRIBUTOR-4024컨텐츠 공급자가 서비스 중지되었습니다.컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_UNAVAILABLE_CHANNEL-4025채널이 서비스 중지되었습니다.컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_UNAVAILABLE_CHANNEL_DISTRIBUTION-4026위임된 채널이 서비스 중지되었습니다.컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_NOT_ALLOWED_REFERER-4031이 동영상은 제한된 도메인에서만 재생되도록 설정되었습니다.본 컨텐츠는 허용되지 않은 도메인에서 재생하실 수 없습니다.
ERROR_NOT_ALLOWED_ACCESS_FOR_BLOCKING_CAPTURE-4032귀하는 무단 캡쳐 시도로 인해 서비스 담당자로부터 컨텐츠 접근이 차단된 상태입니다.자세한 내용은 담당자에게 문의 주시기 바랍니다.귀하는 무단 캡쳐 시도로 인해 서비스 담당자로부터 컨텐츠 접근이 차단된 상태입니다. 자세한 내용은 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_NOT_PUBLIC_SHARED_CHANNEL-4081공개 컨텐츠가 아닙니다.컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_MISMATCH_USER_KEY-4082사용자 키가 설정된 것과 일치하지 않습니다.컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_ACCESS_WITHOUT_MEDIA_CONTENT_KEY-4083재생 요청이 올바르지 않습니다.컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_NOT_SUPPORT_DEVICE-4084이 동영상은 사용자의 기기에서 재생할 수 없습니다.본 디바이스에서 재생할 수 없는 컨텐츠입니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_TOKEN_EXPIRED-4085재생토큰이 만료되었습니다. 다시 시도하여 주십시요.재생 가능한 유효시간이 지났습니다. 다시 시도하여 주시기 바랍니다.

Flash Error (4100~ )

TypeCodeCase DescriptMessage_KO
ERROR_LOAD_SKIN_TEMPLETE4100SkinTemplete SWF 로드 에러.Skin Template을 불러오지 못했습니다.
ERROR_LOAD_SETTING_PANNEL4101SettingPannel SWF 로드 에러.Setting Pannel을 불러오지 못했습니다.

4012VOD 재생을 실패한 경우서버 오류가 발생했습니다.
잠시 후 재시도 해 주세요.

4013LIVE 재생을 실패한 경우현재 방송 중이 아니거나,
방송 신호가 정상적으로 수신되지 않습니다.
다시 시도해 주세요.

Curl 에러 (-8600 ~ -8900)

TypeCodeCase DescriptMessage_KO
ERROR_CURLE_COULDNT_RESOLVE_HOST-8006서버 HOST 리졸빙 실패시 발생서버에 연결할 수 없습니다.
네트워크를 확인 후 재시도 해 주세요.
ERROR_CURLE_COULDNT_CONNECT-8007서버에 연결 실패시서버에 연결할 수 없습니다.
네트워크를 확인 후 재시도 해 주세요.
ERROR_CURLE_PARTIAL_FILE-8018서버에 요청한 사이즈와 응답으로 받은 데이터의 사이즈가 상이한 경우네트워크 환경이 불안정하여
데이터 수신에 실패하였습니다.
ERROR_CURLE_WRITE_ERROR-8023서버에서 전송받은 데이터를 파일로 저장하기 실패한 경우
ERROR_CURLE_OPERATION_TIMEDOUT-8028서버 연결중에 일정시간 동안 응답이 없는 경우서버와의 통신이 불안정 합니다.
네트워크 상태를 확인 후 다시 재생 시도해 주세요.
ERROR_CURLE_RECV_ERROR-8056서버 연결하여 응닫을 받는 도중 실패시네트워크 상태를 확인하신 후 재시도 해 주세요.
  • 기타 curl 에러
    • -80XX 에러코드의 마지막 두자리수는 Curl Error입니다
    • Curl Error는 아래 URL을 참고하시기 바랍니다
https://curl.haxx.se/libcurl/c/libcurl-errors.html

표준 HTTP 서버 에러 (-8400~-8505)

TypeCodeCase DescriptMessage_KO
ERROR_BAD_REQUEST-8400
컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다.
서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_UNAUTHORIZED_1-8401
컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다.
서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_UNAUTHORIZED_2-8402
컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다.
서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_NOT_EXIST_FILE-8404
컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다.
서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_INTERNAL_SERVER-8500
컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다.
서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_NOT_IMPLEMENTED-8501
컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다.
서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_BAD_GATEWAY-8502
컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다.
서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.
ERROR_SERVICE_UNAVAILABLE-8503
서버 점검 중입니다.
잠시 후에 다시 시도해주시기 바랍니다.
ERROR_GATEWAY_TIMEOUT-8504
서버 점검 중입니다.
잠시 후에 다시 시도해주시기 바랍니다.
ERROR_HTTP_VERSION_NOT_SUPPORTED-8505브라우저의 설정에 Http1.1 설정이 되어 있는지 확인 필요합니다.컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다.
서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다.

엣지(인증) 서버 에러 (-8461~-8482)

TypeCodeCase DescriptMessage_KO
ERROR_REQUEST_URL-8461
알 수 없는 형식의 URL입니다.
ERROR_GET_USER_IP-8462
사용자의 IP를 확인할 수 없습니다.
ERROR_ACCESS_DENIED_FOLDER-8463
접근 권한이 없는 컨텐츠 또는 폴더입니다.
ERROR_DUPLICATION_BLOCK_PROCESS-8464
사용 가능한 기기 대수가 초과되었습니다.
관리자에게 문의해주세요.
ERROR_VERIFY_MEDIA_KEY-8465
미디어 키 오류가 발생했습니다.
ERROR_REQEST_URL_BLOCK-8466
요청한 컨텐츠가 차단되었습니다.
ERROR_MEDIA_KEY_TIME_EXPIRE-8467
미디어 키 유효기간이 만료되었습니다.
ERROR_MEDIA_DOMAIN_VALIDATE-8468
미디어 도메인이 정확하지 않습니다.
ERROR_HEAVY_REQUEST-8469
서버 과부하가 발생했습니다.
잠시 후 재시도 해 주세요.
ERROR_PLYMENT-8470
과금 오류가 발생했습니다.
ERROR_GEO_RESTRICTION-8471
해당 국가에서 재생할 수 없는 컨텐츠입니다.
ERROR_PREVIEW_ERROR-8472
미리보기가 실패했습니다.
ERROR_USER_KEY-8473
사용자 키 오류가 발생했습니다.
ERROR_CONTENT_NOT_PUBLIC_CHANNEL-8474
공개 컨텐츠가 아닙니다.
ERROR_USED_MEDIA_KEY-8475
미디어 키가 사용중 입니다.
ERROR_MAX_REQUEST_SIZE-8476
인증 확인 최대 Request 길이를 초과했습니다.
ERROR_DIFFERENT_ES_KEY-8477
비정상적인 요청입니다.
ERROR_ACCESS_DENIED_MEMCACHE_SERVER-8478
서버에 연결할 수 없습니다.
잠시 후 재시도 해 주세요.
ERROR_DUPLICATION_BLOCK_MEDIA_KEY-8479
동일한 아이디로 중복 로그인되어
재생을 중단합니다.
ERROR_NOT_NORMAL_REQUEST_VIDEO_GATEWAY-8480
정상적인 접근 경로가 아닙니다.
ERROR_EDGE_RADIS_WRITING-8481
서버 오류가 발생했습니다.
잠시 후 재시도 해 주세요.
ERROR_EDGE_RADIS_READING-8482
서버 오류가 발생했습니다.
잠시 후 재시도 해 주세요.

스토리지 매니저 에러 (-8600 ~ -8900)

TypeCodeCase DescriptMessage_KO
ERROR_CREATE_DIRECTORY-8600단말에 컨텐츠를 저장할 디렉토리 생성 실패파일 접근에 실패했습니다.
설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요.
ERROR_CREATE_FILE-8601파일 생성 실패파일 접근에 실패했습니다.
설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요.
ERROR_SAVE_DATA-8602파일 데이타 저장 실패파일 접근에 실패했습니다.
설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요.
ERROR_OPEN_DB-8603DB 파일을 열기 실패DB 오류가 발생했습니다.
설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요.
ERROR_CREATE_TABLE-8604DB 테이블 생성 실패DB 오류가 발생했습니다.
설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요.
ERROR_SELECT_TABLE-8605DB 테이블 select 실패DB 오류가 발생했습니다.
설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요.
ERROR_DELETE_RECORD-8606DB 레코드 삭제 실패DB 오류가 발생했습니다.
설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요.
ERROR_INSERT_RECORD-8607DB 레코드 추가 실패DB 오류가 발생했습니다.
설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요.
ERROR_OPEN_FILE-8608파일 열기 실패파일 접근에 실패했습니다.
설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요.
ERROR_OUT_OF_MEMORY-8609메모리 부족메모리가 부족합니다.
사용하지 않는 어플리케이션을 종료후 재시도 해 주세요.
ERROR_READ_FILE-8610파일 읽기 실패파일 접근에 실패했습니다.
설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요.
ERROR_WRITE_FILE-8611파일 쓰기 실패파일 접근에 실패했습니다.
설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요.
ERROR_ABNORMAL_GATEWAY_INFO-8612

ERROR_PARAM_VALUE-8613"엣지 서버로 부터 얻은 컨텐츠 길이가 음수일때 V3 HTML5 Player를 지원하지 않는 브라우저에서 재생시도시"컨텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
ERROR_NOT_LOAD-8614사용하고자 하는 컨텐츠에 대해 load 함수를 호출후 사용할 API를 load 전에 호출시컨텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
ERROR_CANCEL_DOWNLOAD-8615파일 다운로드 중에 취소시일시적인 오류가 발생하였습니다.
잠시 후 다시 시도해 주세요.
ERROR_NETWORK-8616

ERROR_GET_CONTENTS_LENGTH-8617엣지 서버로 부터 얻은 컨텐츠 길이가 음수일때컨텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
ERROR_GET_ENCODE_LEVEL-8618엣지 서버로 부터 얻은 컨텐츠 인코딩 레밸 정보가 유효하지 않을때컨텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
ERROR_GET_MEDIA_URL-8619엣지 서버에 요청 응답 결과 HTTP 302 코드를 받은 상태에서 LOCATION 해더로 미디어 url을 얻지 못한 경우컨텐츠가 존재하지 않습니다.
ERROR_NOT_FOUND_DATA-8620

ERROR_NOT_FOUND_ID-8621스토리지 매니저 API를 존재하지 않는 컨텐츠 ID로 호출시컨텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
ERROR_DECODE_HEADER-8622엣지 서버에 요청 응답 결과 XHTTP_ENC_DATA 해더의 데이타를 복호화 실패시컨텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
잠시 후 재시도 해 주세요.
ERROR_STORAGE_FULL-8623기기에 저장할 저장공간 부족시저장공간이 부족합니다.
저장공간을 확보 후 재시도 해 주세요.
ERROR_UPDATE_RECORD-8624DB 레코드 갱신 실패DB 오류가 발생했습니다.
설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요.
ERROR_REMOVE_CACHE-8625

ERROR_NOT_FOUND_SNAPSHOT_FILENAME-8626비디오 게이트웨이로 Media info 정보 요청후 얻은 스냅샷 url 문자열에서 파일명을 찾지 못함컨텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
ERROR_NOT_FOUND_THUMBNAIL_FILENAME-8627비디오 게이트웨이로 Media info 정보 요청후 얻은 썸내일 url 문자열에서 파일명을 찾지 못함컨텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
ERROR_NOT_FOUND_RECORD-8628DB 레코드를 찾지 못함DB 오류가 발생했습니다.
설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요.
ERROR_NOT_DOWNLOAD_COMPLETE_ALL-8629다운로드 타입의 컨텐츠를 전부 받지 않은 상태에서 재생 시도시컨텐츠 다운로드가 완료되지 않았습니다.
ERROR_NOT_DOWNLOAD_TYPE-8630다운로드 타입이 아닌 컨텐츠 ID로 다운로드 관련 스토리지 매니저 API를 호출해서 사용하려는 경우다운로드 받으실 수 없는 컨텐츠입니다.
ERROR_ALREADY_DOWNLOADING-8631다운로드 중에 다운로드 요청 api를 호출시이미 다운로드 중입니다.
ERROR_DECRYPT_CONTENT_INFO_LINK-8632비디오 게이트웨이로 Media info 정보 요청후 응답받은 데이타를 복호화 실패시컨텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
ERROR_PARSE_CONTENT_INFO_LINK-8633비디오 게이트웨이로 Media info 정보 요청후 응답받은 데이타를 JSON 파싱 실패시컨텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
ERROR_DECRYPT_COMPANY_AUTH_INFO-8634DRM 콜백 호출후 응답받은 데이타를 복호화 실패시인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
컨텐츠 제공업체 홈페이지 관리자에게 문의해주세요.
ERROR_PARSE_COMPANY_AUTH_INFO-8635DRM 콜백 요청후 응답받은 데이타를 JSON 파싱 실패시인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
컨텐츠 제공업체 홈페이지 관리자에게 문의해주세요.
ERROR_NOT_VAILD_COMPANY_AUTH_INFO-8636DRM 콜백 호출(Kind 1)후 응답받은 만료 정보가 적절하지 않은 경우인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
컨텐츠 제공업체 홈페이지 관리자에게 문의해주세요.
ERROR_NO_USE_CONTENT_URL-8637"/i"나 "/si" 링크가 아닌 url로 컨텐츠를 load 하는 경우인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
컨텐츠 제공업체 홈페이지 관리자에게 문의해주세요.
ERROR_NOT_EXIST_DOWNLOADED_CONTENTS-8638다운로드 되기전에 호출 되는 경우 또는 존재하지 않는 경우다운로드 된 컨텐츠가 존재하지 않습니다.스트리밍하여 재생하시겠습니까?
ERROR_NOT_EXIST_DOWNLOADED_CONTENTS-8638다운로드 되기전에 호출 되는 경우 또는 존재하지 않는 경우다운로드 된 컨텐츠가 존재하지 않습니다.
먼저 다운로드를 받으신 후 컨텐츠를 재생해주시기 바랍니다.
Unknown Error-8639단말기 타입을 설정값이 유효하지 않습니다.알 수 없는 오류가 발생했습니다.
ERROR_NOT_VAILD_DEVICE_LEVEL-8640단말기 래밸을 설정값이 유효하지 않습니다.알 수 없는 오류가 발생했습니다.
ERROR_DOWNLOADED_EXTRA_BLOCK-8641
알 수 없는 오류가 발생했습니다.
ERROR_INIT_NETWORK_LIBRARY-8642네트웍 라이브러리 초기화 실패알 수 없는 오류가 발생했습니다.
ERROR_EXPIRATION_DATE-8643DRM 다운로드 컨텐츠 재생시 유효기간이 지났을 경우재생 유효기간(%s)이 지났습니다.
ERROR_EXPIRATION_COUNT-8644DRM 다운로드 컨텐츠 재생 유효횟수를 모두 소진했을 경우재생 유효 회수(%d회)를 모두 소진했습니다.
삭제 후 다시 다운로드 해 주세요.
ERROR_REQUEST_CONTENT_URL-8645다 받지 않은 다운로드 컨텐츠를 index로 컨텐츠를 load 한 경우다운로드가 완료되지 않은 파일입니다.
컨텐츠 제공 페이지에서 다시 다운로드 시 이어받기가 가능합니다.
ERROR_NOT_VAILD_CONTENTS_INFO-8646저장된 컨텐츠 관련 정보가 손상되었습니다.파일 접근에 실패했습니다.
설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요.
저장공간이 부족한지 확인해주십시오.
ERROR_CREATE_NO_MEDIA_FILE-8647.nomedia 파일 생성 실패시파일 접근에 실패했습니다.
설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요.
ERROR_NOT_REMOVE_TYPE-8648삭제 가능한 컨텐츠 타입이 아닌 경우삭제가 허용되지 않는 컨텐츠입니다.
ERROR_DECRYPT-8649kollus 암호화 문자열 복호화 실패시서버 오류가 발생했습니다.
잠시 후 재시도 해 주세요.
ERROR_NOT_ALLOW_DOWNLOAD-8650해당 컨텐츠 URL 링크로는 다운로드를 허용하지 않습니다.다운로드 받으실 수 없는 컨텐츠입니다.
ERROR_EMPTY_COMPANY_AUTH_INFO-8651DRM 콜백 요청후 응답은 받았지만 수신 데이타가 없는 경우인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
컨텐츠 제공업체 홈페이지 관리자에게 문의해주세요.
ERROR_EMPTY_CONTEMT_INFO-8652비디오 게이트웨이로 Media info 정보 요청후 응답은 받았지만 수신 데이타가 없는 경우컨텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
잠시 후 재시도 해 주세요.
ERROR_NOT_FOUND_DOMAIN-8653엣지 서버로 요청시 사용한 URL 도메인이 엣지서버의 응답 정보중 도메인 목록과 일치하는 도메인이 없는 경우컨텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
잠시 후 재시도 해 주세요.
ERROR_NOT_RECEIVE_DOMAIN-8654엣지 서버로 도메인 목록 정보를 받지 못한 경우컨텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
잠시 후 재시도 해 주세요.
ERROR_ABNORMAL_DRM_INFO-8655"DRM 컨텐츠 다운로드 전에 DRM 콜백 호출(Kind 1)하고 응답 받은 내용의 result 값이 0(에러)인 경우 (고객사에서 지정한 메시지가 노출될 수 있습니다.)"인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
컨텐츠 제공업체 홈페이지 관리자에게 문의해주세요.
ERROR_ABNORMAL_DRM_COMPLETE-8656"DRM 컨텐츠 다운로드 후에 DRM 콜백 호출(Kind 2)하고 응답 받은 내용의 result 값이 0(에러)인 경우(고객사에서 지정한 메시지가 노출될 수 있습니다.)"인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
컨텐츠 제공업체 홈페이지 관리자에게 문의해주세요.
ERROR_ABNORMAL_DRM_PLAY-8657"DRM 컨텐츠 재생전에 DRM 콜백 호출(Kind 3)하고 응답 받은 내용의 result 값이 0(에러)인 경우 (고객사에서 지정한 메시지가 노출될 수 있습니다.)"인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
컨텐츠 제공업체 홈페이지 관리자에게 문의해주세요.
ERROR_FORCE_EXPIRED-8658DRM 콜백 서버로 부터 강제 만료된 컨텐츠를 재생하려고 한 경우컨텐츠 사용이 제한되었습니다.
ERROR_NOT_RECEIVE_ENC_DATA-8659엣지 서버로 XHTTP_ENC_DATA 정보를 받지 못한 경우인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
컨텐츠 제공업체 홈페이지 관리자에게 문의해주세요.
ERROR_NOT_FOUND_MOBILE_LOGO_FILENAME-8660비디오 게이트웨이로 Media info 정보를 얻은 항목중에 모바일 로고 url 문자열에서 파일명을 찾지 못함컨텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
잠시 후 재시도 해 주세요.
ERROR_CANNOT_CALL_API-8661스토리지 매니저 API를 호출할 수 없습니다.(내부 객체를 종료하는 시점)API를 호출할 수 없습니다.(내부 객체를 종료하는 시점)
ERROR_NOT_FOUND_THUMBNAIL_URL-8662비디오 게이트웨이로 Media info 정보를 얻은 항목중에 썸내일 url이 없는 경우컨텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
ERROR_ALTER_TABLE-8663DB 테이블 변경에러DB 오류가 발생했습니다.
설정에서 저장소 위치를 확인해 주세요.
ERROR_DIFFERENT_TIME-8664기기와 서버간의 시간이 일치하지 않습니다.시스템시간이 정확하지 않습니다.
시간설정을 확인하세요.
ERROR_EMPTY_POSTER_UPLOAD_FILE_INFO-8665포스터 파일 업로드 후, 서버로 부터 응답은 받았지만 수신 데이타가 없는 경우서버 오류가 발생했습니다.
잠시 후 재시도 해 주세요.
ERROR_PARSE_POSTER_UPLOAD_FILE_INFO-8666포스터 파일 업로드 후, 서버로 부터 응답받은 데이타를 JSON 파싱 실패시서버 오류가 발생했습니다.
잠시 후 재시도 해 주세요.
ERROR_NOT_FOUND_POSTER_URL-8667비디오 게이트웨이로 Media info 정보를 얻은 항목중에 poster url을 찾지 못함업로드할 포스터 url이 없습니다.
ERROR_GET_MEDIA_ID-8668엣지 서버로 부터 미디어 ID를 얻기 실패서버 오류가 발생했습니다.
잠시 후 재시도 해 주세요.
ERROR_NOT_FOUND_SUBTITLE_FILENAME-8669비디오 게이트웨이로  Media info 정보를 얻은 항목중에 자막 url 문자열에서 파일명을 찾지 못함서버 오류가 발생했습니다.
잠시 후 재시도 해 주세요.
ERROR_EMPTY_PLAY_CALLBACK_INFO-8670Play 콜백 호출후 응답은 받았지만 수신 데이타가 없는 경우서버 오류가 발생했습니다.
잠시 후 재시도 해 주세요.
ERROR_DECRYPT_PLAY_CALLBACK_INFO-8671Play 콜백 호출후 응답받은 데이타를 복호화 실패시컨텐츠 정보가 정확하지 않습니다.
ERROR_PARSE_PLAY_CALLBACK_INFO-8672Play 콜백 호출후 응답받은 데이타를 JSON 파싱 실패시컨텐츠 정보가 정확하지 않습니다.
ERROR_ABNORMAL_PLAY_CALLBACK_INFO-8673"Play 콜백 호출(Kind 1)하고 응답 받은 내용의 result 값이 0(에러)인 경우 (고객사에서 지정한 메시지가 노출될 수 있습니다.)"서버 오류가 발생했습니다.
잠시 후 재시도 해 주세요.
ERROR_PLAY_CALLBACK_EXPIRED-8674Play 콜백 호출(Kind 3)하고 응답 받은 내용의 expire 값이 1인(강제만료) 경우컨텐츠 사용이 제한되었습니다.
ERROR_ABNORMAL_PLAY_CALLBACK_INFO_PLAY-8675"Play 콜백 호출(Kind 3)하고 응답 받은 내용의 result 값이 0(에러)인 경우(고객사에서 지정한 메시지가 노출될 수 있습니다.)"서버 오류가 발생했습니다.
잠시 후 재시도 해 주세요.
ERROR_ABNORMAL_UPLOAD_POSTER_INFO-8676poster 업로드 후 서버로 응답 받은 내용중 error 값이 ture인 경우컨텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
ERROR_GET_CONTENT_TYPE-8677엣지 서버로 부터 미디어 컨텐츠의 CONTENT-TYPE 정보 얻기 실패컨텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
ERROR_GET_CONTENT_LAST_MODIFIED-8678엣지 서버로 부터 미디어 컨텐츠의 LAST-MODIFIED 정보 얻기 실패컨텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
ERROR_ENCRYPT_KEY-8679DB에 저장하는 데이타를 암호화하는 객체 생성 실패시인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
컨텐츠 제공업체 홈페이지 관리자에게 문의해주세요.
ERROR_FORCE_DELETE-8680DRM 콜백 호출후 응답으로 다운로드한 컨텐츠 삭제하라고 응답받은 경우사용하실 수 없는 컨텐츠이므로 다운로드된 파일을 삭제합니다.
ERROR_DIFFERENT_EXPIRE_RESET-8681DRM 콜백 호출후 응답으로 강제 리셋하라고 응답받았으나 호출시 전달할 session_key 값과 응답시 받은 session_key값이 다른 경우인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
컨텐츠 제공업체 홈페이지 관리자에게 문의해주세요.
ERROR_NOT_FOUND_DRM_KIND-8682DRM 콜백 요청시 서버 전달한 항목에 대한 응답 정보를 받지 못한 경우인증 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
컨텐츠 제공업체 홈페이지 관리자에게 문의해주세요.
ERROR_EXPIRATION_PLAY_TIME-8683DRM 다운로드 컨텐츠 재생 유효 재생시간을 모두 소진했을 경우재생 유효 시간(%s)을 모두 소진했습니다.
삭제 후 다시 다운로드 해 주세요.
ERROR_PLAY_CALLBACK_RESPONSE-8684Play Callback에서 네트워크 오류가 발생 한 경우(HTTP 200 제외한 오류)네트워크 상태 불안정으로 서버와의 통신이 정상 연결되지 못했습니다. 네트워크 상태를 확인 후 다시 재생 시도해 주세요.
ERROR_DRM_CALLBACK_RESPONSE-8685DRM Callback에서 네트워크 오류가 발생 한 경우(HTTP 200 제외한 오류)네트워크 상태 불안정으로 서버와의 통신이 정상 연결되지 못했습니다. 네트워크 상태를 확인 후 다시 재생 시도해 주세요.
ERROR_PLAY_CALLBACK_EXPIRATION_PLAY_TIME-8686Play Callback에서 전달받은 재생 유효시간이 만료된 경우(재생 종료 처리)허용된 재생 시간이 초과되어 재생을 종료합니다.
ERROR_CHECK_EXPIRATION_DATE-8687DRM 다운로드 컨텐츠 재생 유효 재생시간을 소진하기전 네트워크 연결에서 중간에 체크 확인재생 유효 시간 체크가 필요합니다.
네트워크 연결하여 재생해주세요.
ERROR_NOT_FOUND_COMMON_INFO-8800컨텐츠 목록에서 공통 정보를 찾지 못함컨텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
ERROR_NOT_FOUND_ITEM_IN_PLAYLIST-8801컨텐츠 목록에서 해당 항목을 찾지 못한 경우컨텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
ERROR_EMPTY_PLAYLIST_INFO-8802플래이 리스트 요청후 응답은 받았지만 수신 데이타가 없는 경우컨텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
ERROR_INTRO_CANNOT_DOWNLOAD-8803인트로 컨텐츠는 다운로드 할 수 없음인트로 영상은 다운로드 하실 수 없습니다.
ERROR_DUPLICATION_NETWORK_ERR-8804중복차단 체크시 네트워크 불안전하여 실패 하는 경우서버와의 통신이 불안정 합니다.
네트워크 상태를 확인 후 다시 재생 시도해 주세요.
INFO_NETWORK_TIMEOUT-8899

ERROR_VIDEO_GATEWAY_ABNORMAL_RESPONSE-8900비디오 게이트웨이에 Media info를 요청했을 때 error값이 true인 경우 (정상 재생이 불가한 상황임)컨텐츠 정보 확인 과정에서 오류가 발생하였습니다.
잠시 후 재시도 해 주세요.

DRM Callback 에러 (-9001 ~ )

TypeCodeCase DescriptMessage_KO
ERROR_CURLE_COULDNT_RESOLVE_HOST-9006서버 HOST 리졸빙 실패시 발생서버에 연결할 수 없습니다.\n네트워크를 확인 후 재시도 해 주세요.
ERROR_CURLE_COULDNT_CONNECT-9007서버에 연결 실패시서버에 연결할 수 없습니다.\n네트워크를 확인 후 재시도 해 주세요.
ERROR_CURLE_PARTIAL_FILE-9018서버에 요청한 사이즈와 응답으로 받은 데이터의 사이즈가 상이한 경우네트워크 환경이 불안정하여\n데이터 수신에 실패하였습니다.
ERROR_CURLE_OPERATION_TIMEDOUT-9028서버 연결중에 일정시간 동안 응답이 없는 경우네트워크 상태 불안정으로 서버와의 통신이 정상 연결되지 못했습니다.\n네트워크 상태를 확인 후 다시 재생 시도해 주세요.
ERROR_CURLE_RECV_ERROR-9056서버 연결하여 응닫을 받는 도중 실패시네트워크 상태를 확인하신 후 재시도 해 주세요.
HTTP SEVER ERROR"-94XX , -95XX"에러코드의 마지막 세자리수는 DRM Callback 서버에서 응답코드로 내려준 코드입니다.
  • 기타 curl 에러
    • -90XX 에러코드의 마지막 두자리수는 Curl Error입니다
    • Curl Error는 아래 URL을 참고하시기 바랍니다
https://curl.haxx.se/libcurl/c/libcurl-errors.html

Play Callback 에러 (-10001 ~ )

TypeCodeCase DescriptMessage_KO
ERROR_CURLE_COULDNT_RESOLVE_HOST-10006서버 HOST 리졸빙 실패시 발생서버에 연결할 수 없습니다.\n네트워크를 확인 후 재시도 해 주세요.
ERROR_CURLE_COULDNT_CONNECT-10007서버에 연결 실패시서버에 연결할 수 없습니다.\n네트워크를 확인 후 재시도 해 주세요.
ERROR_CURLE_PARTIAL_FILE-10018서버에 요청한 사이즈와 응답으로 받은 데이터의 사이즈가 상이한 경우네트워크 환경이 불안정하여\n데이터 수신에 실패하였습니다.
ERROR_CURLE_OPERATION_TIMEDOUT-10028서버 연결중에 일정시간 동안 응답이 없는 경우서버에 연결할 수 없습니다.\n네트워크를 확인 후 재시도 해 주세요.
ERROR_CURLE_RECV_ERROR-10056서버 연결하여 응닫을 받는 도중 실패시네트워크 상태를 확인하신 후 재시도 해 주세요.
HTTP SERVER ERROR"-104XX , -105XX"에러코드의 마지막 세자리수는 Play Callback 서버에서 응답코드로 내려준 코드입니다.
  • 기타 curl 에러
    • -100XX 에러코드의 마지막 두자리수는 Curl Error입니다
    • Curl Error는 아래 URL을 참고하시기 바랍니다
https://curl.haxx.se/libcurl/c/libcurl-errors.html


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