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동영상 시청 시 발생되는 문제 해결(주로 여러 에러코드와 메시지 노출) 을 위해서 빠른 업데이트는 필수입니다.  콜러스 플레이어는 이미 다양한 종류의 단말기 (PC, Tablet, Smart Phone, Set-top 등) 에서 사용가능 하지만 각 브라우저(browser) 별 업데이트 및 이미 설치된 수 많은 프로그램과 네트워크 환경 까지 고려할 경우 수 많은 변수들이 발생될 수 있으며, 카테노이드는 동영상 재생 문제 발견 시 빠른 대처를 위해 노력하고 있습니다.  정상동작이 이루어지지 않을 경우는 최소 2개 이상의 브라우저에서의 실행 테스트 시도를 권장합니다.


  • 맥북을 사용하여 라이브 시청 시, 재생 유효시간 만료메세지가 나타나며 시청이 불가능한 경우가 발생되고 있습니다.
    • 사용자의  표준 시간대가 대한민국(서울)이 아닌 미국 등 다른 나라의 시간으로 설정되어 있는 경우 설정 변경이 필요합니다.
    • 아래 링크의 내용을 참고하여 컴퓨터의 날짜와 시간을 설정할 수 있습니다. 
    • 또는 아래 이미지의 내용을 참고해주시기 바랍니다.
      1) 시스템 환경설정 메뉴 > 날짜 및 시간 아이콘 클릭

 


                2) 시간대 탭메뉴 클릭 > 화면 하단의 자물쇠 모양 비활성화(해제) > 대한민국 표준시로 설정합니다.






아래의 링크를 클릭하시면 Kollus Player가 다운로드 됩니다. 반드시 현재 사용하고 계시는 브라우저의 버전에 적합한 링크를 클릭해주시기 바랍니다.

  • Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera, Chrome v44 이하, Mac OS X 사용자: [클릭]
  • Microsoft Edge, Chrome v45 이상, 그 밖에 Active X 및 NPAPI 미지원 브라우저 사용자: [클릭]
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